你可能不止一次听到过这样一句话——“正规猫社拒绝上门看猫”。你可能曾不死心地咨询过不同品种的多个猫舍,得到的答案也基本如此。你可能还不信邪地在网络上到处问,得到的最终答案依然如此。那么,正规猫舍为什么拒绝客户上门看猫呢?
最早宠物出售主要依赖于本地花鸟市场、宠物店,这些经营场所多为商铺或展台。花鸟市场将本地买家卖家聚集在一起,价格低,买家一目了然、当场交易,银货两讫后不再有关系,卖家也无需承担售后。后来,各地宠物店兴起,各家有了独立的店面,除了出售猫狗等活体外,兼具宠物食品用品、医疗美容等服务。因为成本的增加导致活体价格大幅提高,买家一目了然的同时,可以将宠物用品配齐,省去好多麻烦。而且实体店铺的存在会让买家安心,虽然大多宠物店很少提供售后(因为都是收的猫咪,自己繁殖是照顾不过来的),但比起花鸟市场好太多了。
猫舍,其实就是品种猫的繁育场所,一般都是家庭式的比较多。正规猫舍的猫咪,一般都是家庭散养,被精心照料,且血统纯正的品种猫。购买猫咪的途径中,正规猫舍就是一个非常好的选择。
正规猫舍和花鸟市场及宠物店有所不同——相对舒适的环境,没有太多外来威胁(传染病,陌生人)。没有那么多种类的活体,往往单繁育一到两个品种的猫咪。由于血统纯、价格高,所以在繁育和售后服务中必然将该品种猫咪的性格、生活习性、饮食习惯等放在第一位。销售渠道主要依靠网络和协会的比赛,大多都提供售后服务。
但行业内有近乎统一的共识——正规的猫舍拒绝上门看猫。
拒绝上门也并非像买家所想的有什么见不得人,其中无奈的成分也蛮多,大多为以下几个原因:
1、大部分猫舍为私人住宅并非沿街商铺,有些是猫舍主人自己的家,部分猫舍主人为女性,部分猫舍主人并非全职。出于安全和隐私的考虑,猫舍大多不愿意陌生人上门。加之,猫舍主人和猫咪都是生活在一起的。如果允许陌生人随意来看猫,就相当于把自己的私人空间都对外开放。猫圈就曾出现过有不法分子,借看猫对家里情况踩点,实施盗抢的案件。也有过同行为了打压对手,买凶冒充买家去别家猫舍“投毒”、传播传染病的事件发生;
2、猫咪性格与狗狗不同,喜欢安静,不喜与过多陌生人交流互动。猫咪是比较敏感的动物,哺乳期猫咪尤喜欢安静,它们不喜欢家里经常有外人进进出出,陌生人上门,容易导致孕猫产生不安,害怕、或焦虑,甚至应激反应,对奶猫的生长发育很不利;
3、最主要的原因是隔离病原菌。猫舍主人为了保证猫咪健康每日消毒清洁,陌生人到猫舍看猫可能会把一些病原菌带到猫舍,而哺乳期的母猫或者幼猫的抵抗力较弱,非常容易感染致病。虽说概率非常低,但一个正规猫舍种猫少说几十万,一旦感染像猫瘟这样的病毒,对猫舍来说损失将难以估量。
总的来说,一般愿意让你上门只有宠物店,他们的猫多的是,需要更多的顾客,而且他们的成交量、利润足够大,巴不得天天有人来店里消费。而猫舍除了拒绝上门看猫避免,别无选择。
猫舍拒绝上门让很大一部分买家不能接受,买家的质疑也让猫舍主人不能理解。网上因为“拒绝上门”的争论不断,根本原因还在相互的不熟悉。而且猫咪不像其他商品,网购可以7天无理由退换,活体运输也存在着风险。作为买家,还是在了解不能上门的原因后给予理解,对于自己的顾虑,可以:
1、可以让卖家全方位、多个角度多拍摄视频,不作修饰当即发过来,避免了盗用他人视频图片,也可以通过视频观察猫咪的性格特点。甚至可以让卖家出镜和猫咪一起拍。
2、自己首先了解猫咪的日常喂养知识,后对猫舍的环境、猫咪的日常饮食起居多做了解,并且要花时间与猫舍主人沟通,了解猫舍的注册信息和种猫的血统信息,以及对购买后的售后咨询清楚,切记着急购买。
3、对于混在正规猫舍中的无良商贩,真的只能多了解多询问,不报任何侥幸心理就不容易上当。
而对于猫舍来说,也要理解买家的顾虑,任何人对一个陌生的自己不擅长的领域总会有担心顾虑和一些不专业的表现。猫舍应耐心的解答买家的问题,配合买家的拍照需求并将猫舍、猫咪和喂养环境、售后等详细介绍给买家。“拒绝上门”并非一定要针锋相对,仅仅因为大家彼此陌生,出于安全考虑不得不做出的决定。
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